wa.me, api.whatsapp.com e whatsapp://: qual link usar em cada caso
Há várias formas de escrever um link que abre uma conversa do WhatsApp. Todas chegam ao mesmo lugar, mas não se comportam da mesma forma em todos os contextos.
Os formatos, lado a lado
| Formato | Exemplo | Quando usar |
|---|---|---|
| Link curto oficial | https://wa.me/529981234567?text=Hola | Quase sempre. É curto, funciona no celular e no computador, e é o que o WhatsApp documenta. |
| Link longo | https://api.whatsapp.com/send?phone=529981234567&text=Hola | É para onde o wa.me redireciona. Útil se uma plataforma não aceitar o domínio curto. |
| Esquema do aplicativo | whatsapp://send?phone=529981234567&text=Hola | Somente dentro de aplicativos móveis próprios. Não funciona se o WhatsApp não estiver instalado. |
| Sem número | https://wa.me/?text=Mira%20esto | Para botões “Compartilhar no WhatsApp”: a pessoa escolhe para quem enviar. |
Por que o wa.me é a opção padrão
- É um endereço web normal. Começa com https, então pode ser colado na bio das redes sociais, em e-mails e em qualquer campo que valide URLs.
- Adapta-se ao dispositivo. No celular abre o aplicativo; no computador oferece o WhatsApp Web ou o app para computador.
- Tem alternativa se o aplicativo não estiver instalado: mostra uma página com o link de download, em vez de não fazer nada.
O problema do esquema whatsapp://
Um link que começa com whatsapp:// fala diretamente com o aplicativo. É rápido, mas se o aplicativo não existir no dispositivo o toque não produz nenhuma resposta. Além disso, muitos serviços de e-mail, redes sociais e editores web o rejeitam ou removem por não ser um endereço http. Reserve-o para aplicativos próprios em que você já verificou que o WhatsApp está instalado.
Outros links do WhatsApp que não são de conversa direta
- Convite para um grupo:
https://chat.whatsapp.com/CÓDIGO. É gerado nas informações do grupo, em “Link de convite”. - Canal:
https://whatsapp.com/channel/CÓDIGO. É copiado nas informações do canal. - Link curto do WhatsApp Business:
https://wa.me/message/CÓDIGO. É criado pelo aplicativo Business em Ferramentas, e permite mudar a mensagem pronta sem mudar o link. - Catálogo:
https://wa.me/c/NÚMERO, para contas Business com catálogo cadastrado.
Regras que valem para todos
- O número vai no formato internacional, somente dígitos, sem + nem zeros iniciais.
- O texto do parâmetro
textdeve ir codificado para URL: os espaços como%20, as quebras de linha como%0A. - A mensagem nunca é enviada sozinha: fica escrita e a pessoa decide se envia.
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