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O QLinky é um projeto pequeno e o e-mail é nosso único canal de contato. Não temos telefone nem chat de atendimento.

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Normalmente respondemos em 1 a 3 dias úteis, em espanhol, inglês ou português.

Se você vai relatar um problema

Para que possamos reproduzi-lo e corrigi-lo rápido, inclua na sua mensagem:

• Qual ferramenta você usou (WhatsApp, Agenda, e-mail, ligação, localização, Telegram, SMS ou Instagram).
• O link que foi gerado, ou o que você digitou nos campos. Se contiver um número ou um e-mail real, você pode substituí-lo por um inventado.
• O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu.
• O dispositivo e o navegador (por exemplo, “iPhone com Safari” ou “Android com Chrome”).

Outros motivos para nos escrever

• Sugestões: um tipo de link que falta, um país que não aparece na lista ou um guia que você gostaria de ler.
• Correções: se você encontrar uma informação desatualizada em algum guia, avise-nos e nós revisamos.
• Privacidade: qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade.

O que não podemos fazer

O QLinky apenas monta o endereço do link no seu navegador. Não temos acesso às suas conversas nem às suas contas, então não podemos recuperar conversas, desbloquear números nem resolver problemas da sua conta do WhatsApp, Telegram, Instagram ou Google. Para isso é preciso entrar em contato com o suporte de cada serviço.

Também não guardamos os links que você gera: se perdeu um, a forma de recuperá-lo é criá-lo de novo.