Codificação de URL: o que são %20, %0A e %C3%A7 e por que aparecem nos seus links

Quando você gera um link com uma mensagem, o texto se enche de sinais de porcentagem. Não é um erro: é a forma como uma URL transporta caracteres que não pode conter diretamente.

Publicado em 6 de outubro de 2026 · Pela equipe do QLinky

Por que é necessário

Uma URL só pode conter um conjunto limitado de caracteres, e vários deles têm um significado especial: ? marca onde começam os parâmetros, & os separa, # indica uma seção da página. Se sua mensagem contiver um desses sinais sem codificar, o link é cortado ali.

A codificação por porcentagem substitui cada caractere problemático por um % seguido do seu valor em hexadecimal. Os caracteres fora do alfabeto básico (acentos, cedilha, emojis) são convertidos primeiro para UTF-8 e ocupam vários códigos seguidos.

Os que você vai ver com mais frequência

Um exemplo completo

A mensagem em espanhol “Hola, ¿tienen envío a Córdoba?” (Olá, vocês entregam em Córdoba?) dentro de um link do WhatsApp fica assim:

https://wa.me/5491123456789?text=Hola%2C%20%C2%BFtienen%20env%C3%ADo%20a%20C%C3%B3rdoba%3F

Parece ilegível, mas ao abri-lo o WhatsApp mostra o texto original, com seus acentos e sinais.

Erros típicos ao montar links à mão

• Deixar espaços sem codificar. Muitos aplicativos cortam o link no primeiro espaço ao colá-lo.
• Codificar duas vezes. Se você passar um texto já codificado por um codificador, %20 vira %2520 e a mensagem chega com os códigos à mostra.
• Usar + como espaço. Funciona em alguns formulários web, mas em links mailto: e sms: aparece como um sinal de mais.
• Codificar a URL inteira. Só se codifica o valor de cada parâmetro, não os ?, & e = que estruturam o link.

Como se faz em código

Em JavaScript, a função encodeURIComponent() codifica corretamente o valor de um parâmetro. É a que o QLinky usa em todos os seus geradores:

const mensagem = "Olá, vocês entregam?";
const url = "https://wa.me/5511912345678?text=" + encodeURIComponent(mensagem);

Não use encodeURI() para isso: ela deixa sem codificar justamente os sinais &, ? e #, que são os que quebram o link.